Privacybeleid

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 07-08-2024.

Wij gaan ervan uit dat u ons vertrouwt. Daarom beschouwen wij het als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina leggen we u uit welke informatie we verzamelen wanneer u onze website gebruikt, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van www.coolnord.nl. Coolnord is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en bronnen. Door gebruik te maken van onze website geeft u aan ons privacybeleid te accepteren. Coolnord respecteert de privacy van alle gebruikers van zijn site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van de verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op de eigen beveiligde servers van www.coolnord.nl of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u ons een e-mail of andere berichten stuurt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op de eigen beveiligde servers van www.coolnord.nl of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar de eigen beveiligde servers van www.coolnord.nl of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld, met uitzondering van webapplicaties en leveranciersintegraties die wij gebruiken voor onze webshop en de afhandeling van bestellingen. Hieronder valt ook het WebwinkelKeur-beoordelingssysteem. Deze gegevens zullen alleen worden gebruikt voor het doel van de betreffende toepassing en niet verder worden verspreid. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Wijzigingen

Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen aan deze site kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven nieuwsbriefdienst

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

SMS-marketing

Wij hechten waarde aan uw privacy en de informatie die u met ons deelt in het kader van onze SMS-marketingservice. We gebruiken deze informatie om u tekstmeldingen te sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagens), tekstmarketingaanbiedingen en transactionele teksten, inclusief verzoeken om beoordelingen van ons.

Onze website maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen plaatst, ook wanneer u uw afrekenproces hebt verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer er herinneringsberichten voor winkelwagens via SMS moeten worden verzonden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens wilt wijzigen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitschakelen

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@coolnord.nl.

Naam van het bedrijf: Coolnord